在Qoo10日本站，中國的商品越來越受歡迎，入駐的中國賣家也呈上升趨勢，但總體上中國賣家還遠不到飽和，對于1.3億人口的日本來講，市場潛力巨大，說是藍海也不足為過。 在店鋪運營過程中，肯定會遇到一些這樣或那樣的問題。接下來，我們就一些經常遇見的問題做以解答：
Q：個人審查的資料的開戶證明有的銀行不開具，是否有對應的材料可以代替？
A：除了開戶證明您也可以使用銀行開具的存款證明。
Q：Qoo10日本站在日本受歡迎程度怎樣
A：作為一個綜合電商購物平臺，Qoo10日本站目前在日本綜合實力排名第四位。近年Qoo10平臺起用國民皆知的藝人，積極地在電視 媒體，網路媒體進行推廣，并配合策劃各種豐富的促銷活動。
Q：Qoo10最主要的消費者群體是哪些？
A：Qoo10日本站的核心用戶是：購買欲望強烈、對時尚非常敏感的、20-40歲的年輕用戶。
Q：平臺可以使用的物流可以介紹一下嗎?
A：除了平臺提供的Qxpress，您還可以采取海外發貨的方式，可使用目前已上線的佐川國際、EMS、YDH、Banri、SDM等可以追蹤的 物流方式進行直郵。
Q：個人或者企業的信息已經入駐了eBay美國站了，還能在Qoo10注冊嗎？
A：eBay和Qoo10屬于兩個獨立的網購平臺，所以信息不會產生關聯。
Q：是否可以使用第三方平臺收款？
A：目前平臺已知的可以使用的收款方式為連連和PingPong收款。其他第三方收款平臺，如果可以開設收取美元的中國大陸或者香港 賬戶，向平臺申請發行API，手動進行對接的方式，一般也是可以使用的。具體詳情請咨詢各個第三方收款平臺。
Q：賣家怎么回款？
A：回款金額會先打到賣家的平臺Q存折中，賣家可在后臺設置自動取款周期(7天，14天，當月最后一個星期三可選)。按照設定好 的回款周期，平臺會定期回款到賣家注冊的銀行賬號里。
按照店鋪等級不同最終回款到Q存折的時間也不同，共三個等級。
普通：商品配送完了后15天后的周三
優秀：商品配送完了后10天后的周三
杰出：商品配送完了后5天后的周三
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