對于外貿(mào)人來說，西聯(lián)匯款(Western Union)是目前非常便利，信用度又很高的一種小額收款方式。西聯(lián)匯款和中國銀聯(lián)子公司—銀聯(lián)電子支付有合作關(guān)系，提供可靠的直接到賬匯款服務。
一、客戶怎樣通過西聯(lián)匯款付款
如果客戶主動要求通過西聯(lián)匯款付款，或者我們希望客戶通過西聯(lián)匯款付款，只需給客戶提供收款人全名的英文或者漢語拼音，以及收款人所在的地址。
通常提供給客戶的收款信息模板如下：
Receiver's First name：(收款人名字)
Receiver's Last name：(收款人姓氏)
Receiver's Address：(收款人地址)
我們的中文名對應的英文字母拼寫要正確，順序也要正確，任何一個字母錯了漏了或者多了，匯款都沒有辦法順利到賬。比如，中文名是王小明，英文拼寫順序應該是“XIAOMING WANG”， first name是名，XIAOMING， last name是姓，WANG。
通常，西聯(lián)匯款只需要提供姓名和國家，如果希望更正式一點的話，則可以給客戶提供更詳細的信息。更正式的模板如下：
Receiver's First name：(收款人名字)
Receiver's Last name：(收款人姓氏)
Receiver's Address：(收款人地址)
Mobile Phone：(收款人電話)
Zip Code：(收款人郵編)
二、如何查詢西聯(lián)匯款是否到賬
通過西聯(lián)匯款付款后，客戶會收到匯款水單，水單上有詳細的匯款信息，其中最重要的是匯款人的姓名(即客戶姓名)和MTCN追蹤號。我們可以根據(jù)MTCN追蹤號在西聯(lián)匯款的官網(wǎng)上查詢這筆款項是否匯款成功。
(西聯(lián)匯款官網(wǎng)首頁)
點擊“追蹤匯款”，我們就會看到以下界面。
(西聯(lián)匯款官網(wǎng)首頁)
輸入MTCN追蹤號后，就可進行下一步操作。如果系統(tǒng)提示“available for pick up”也就是說明成功到賬，已經(jīng)可以提款。
三、西聯(lián)匯款怎么結(jié)匯和提現(xiàn)
在收到客戶的匯款之后，我們需要把匯款取出來。客戶的匯款一般是美元或者歐元，如果想要取出來人民幣的話還需要先結(jié)匯。目前，西聯(lián)匯款結(jié)匯和提現(xiàn)有兩種方式：
1. 銀行柜臺結(jié)匯和提現(xiàn)：銀行會要求我們辦理一張雙幣借記卡，既可以接收美元又可以接收人民幣。
到合作銀行網(wǎng)點后，提供發(fā)匯人的姓名、國家和金額，柜臺人員核對信息無誤后，把匯款打到我們的雙幣借記卡中。
2. 網(wǎng)上結(jié)匯和提現(xiàn)：在辦理雙幣借記卡的時候我們可以直接開通網(wǎng)上銀行，然后直接就可以在網(wǎng)上結(jié)匯和提現(xiàn)了。登錄中國郵政儲蓄銀行的網(wǎng)上銀行，進入“個人外匯-西聯(lián)收匯”頁面進行結(jié)匯，只要保證MTCN號和匯款人姓名、收款人姓名確認無誤，就能順利結(jié)匯(默認以美元結(jié)匯)。
結(jié)匯之后，會收到短信通知，入賬的是美元，可以在網(wǎng)銀將其提現(xiàn)為人民幣，或者在ATM上以人民幣取款，按照取款當日匯率結(jié)算。
四、使用西聯(lián)匯款需要注意的問題
保管好MTCN追蹤號
每一筆西聯(lián)匯款的MTCN追蹤號都是唯一的，這個號碼非常重要，所以務必要保管好。
確保收款人和匯款人的姓名正確
收款人和匯款人的姓名和順序務必要保證正確，而且必須使用英文字母，不然我們就收不到匯款。不過也不用擔心，如果名字錯誤的話，匯款會被退還給客戶，客戶再次退款即可。
其他未成功收款的可能
匯款未成功到賬的原因通常有幾種：收款過于頻繁，受到銀行管制，耐心等待一段時間即可收匯;收款人的姓名被列入黑名單，向銀行提供收款人的身份證號就能成功收款、結(jié)匯。
同樣，西聯(lián)匯款也有限額要求，每人每年只能結(jié)匯5萬美元，超出5萬美元后仍然可以收款入賬，但超出的金額需要等待第二年才可以結(jié)匯。所以，西聯(lián)匯款只適合小金額收款。
除此之外，如果客戶通過西聯(lián)匯款來付款，是可以隨時撤回匯款的。所以為了保險起見，確認客戶匯款成功后，我們應該及時結(jié)匯，結(jié)匯之后再生產(chǎn)和發(fā)貨。
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