其實(shí)在經(jīng)營蝦皮店鋪的時候，賣家們?nèi)绻蛔⒁膺\(yùn)營，那可能也因?yàn)橐恍┻`規(guī)操作導(dǎo)致店鋪被凍結(jié)，如果出現(xiàn)了這種情況應(yīng)該要怎么辦呢?
1、凍結(jié)后要做的第一件事就是仔細(xì)閱讀電子郵件，看看你的賬戶凍結(jié)了什么。
2、通過投訴系統(tǒng)投訴：填寫投訴系統(tǒng)時，必須確定填寫的電子郵件地址和賬戶是否正確。因?yàn)檫@是收到反饋的唯一途徑。否則，您將無法找到恢復(fù)。
3、快速處理：必須快速處理賬戶凍結(jié)事項(xiàng)，提前收集證據(jù)。避免因時間問題而無法上訴。你應(yīng)該知道所有的投訴都有時間限制。超過時間將不會處理。
另外，Shopee對買家有運(yùn)費(fèi)補(bǔ)助政策，如果你抓住這一點(diǎn)去鉆空子，濫用運(yùn)費(fèi)不住或者蝦幣套現(xiàn)，這是嚴(yán)重違規(guī)的行為。
可以申訴嗎?
Shopee永久凍結(jié)，也就意味著你的賬號長期凍結(jié)，這個賬號就等于廢了，申訴也是比較困難的，但大家也可以嘗試去申訴。
Shopee賬號凍結(jié)申訴，大家登錄賬號凍結(jié)申訴系統(tǒng)：https://shp.ee/an8qs8p，然后根據(jù)平臺的要求如實(shí)填寫資料，提交平臺審核即可。
如果賣家在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴，或者申訴失敗的話，那么被凍結(jié)的Shopee帳戶將于通知發(fā)出30天后永久停權(quán)。
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