Coupang,成立于2010年,總部位于韓國首爾,年收入超過59億美元,是韓國第一大B2C電商平臺。
Coupang的產品類別非常豐富,包括電子產品,美容產品,消費品,書籍,嬰兒用品,家居用品,裝飾,時尚,玩具,體育用品,門票,旅游和文化活動策劃。
它也是該國唯一提供全國性清晨服務的在線零售商,該服務可在拂曉時分,甚至在周日之前提供新鮮食品。
Coupang平臺優勢是怎樣?
1.配送時效性:Coupang 自營銷售模式的自營產品,客戶晚上12點前訂購,第二天就會到貨,包括周六和周日,這就是其“火箭運輸” (“Rocket Delivery”) 。最近,Coupang又推出了一項新服務,——“Coupang Fresh黎明快遞”(“ Dawn Delivery”),確保顧客在半夜下的訂單,早上7點準時送。;針對容易腐壞的產品和有機產品, 確保產品在客戶購買后的幾個小時內配送。
此外,Coupang平臺的電子付款也位居韓國前列,簡單快速的一鍵式付款,消費者使用該電子付款可獲得2%的現金返還,能夠有效提高消費者滿意率。
2.安全性:高效的支付系統和后臺操作平臺,同時支持各種API對接;
3.服務:電商顧問一對一服務,協助解決任何問題,提高銷售額(支持中文服務);
4.客服團隊:專業高效的客服團隊幫助賣家及時解決訂單或客戶問題。
Coupang平臺的主營產品是哪些?
Coupang的產品類別非常豐富,包括電子產品、美容產品、消費品、書籍、嬰兒用品、家居用品、裝飾、時尚、玩具、體育用品、門票、旅游和文化活動策劃等。
一、入駐指南
1、入駐條件
1.中國大陸,中國港、澳、臺注冊的企業;
2.有跨境電商銷售經驗,有一定數量的SKU;
3.可以接收人民幣、美金、港幣或者韓幣的對公賬戶;
4.申請資料包括營業執照,法人身份證明,銀行賬戶對賬單和已有平臺的店鋪鏈接。
2、Coupang賣家開店入駐流程
第①步:輸入業務授權和賬戶信息,10位數的商業登記號,點擊驗證業務(藍色)
備注:賣家需要準備:郵購表格、代表/業務人員信息復印件、個人/工作的印章整數
第②步:依次填寫基本信息
第③步:在彈出的對話框中點擊第一個藍色按鈕,上傳Coupang平臺所需要的材料,最后進入Coupang賣家后臺。如此便完成Coupang開店入駐流程。
二、Coupang平臺注意須知
1、銷售傭金
產品傭金按照產品類別的不同收取5%-10%的傭金。例如家用電子數碼類別中空調、相機&耗材、平板電視是5%、書籍是10%、光學類文具是8% 相紙是7%。
每種細分的商品類別傭金都是不一樣的,而且類別一旦選定就再也無法更改,所以在選擇產品類別的時候一定要選擇最適合自己產品的類別。
2、物流問題
物流方式:賣家可自行選擇物流方式和物流承運商。(賣家應與能夠提供跨境郵寄服務的快遞公司合作,向賣家提供交貨跟蹤編號,并可向買家提供退貨和換貨服務)
物流時效:最好是能3-7天內妥投。若時效較久,可在listing上注明;
物流費用:賣家支付,賣家可在后臺跟進實際的物流時效和運費設置模板。
3、結算日期
結算日期按照客戶下單最終付款的時間計算。
4、禁止銷售的產品與行為
酒精、煙草、藥品、盜版CD等;
侵犯知識產權的產品比如仿品、披露他人信息;
贓物、房地產、禮品券等等。
另外, 在Coupang上發布虛假、誹謗、欺騙性質的廣告也是不允許的,也不可以將多個商品進行不公平的比較來顯示自己產品的優越性。
5、其他注意事項
系統對接方式、ERP:最好使用API;
Listing上傳:API 或CSV 文件上傳;
產品描述要求:韓語;
產品定價貨幣:韓幣;
SKU數量要求:無;
賬號開通時間:若資料齊全,則1周內開通。
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