FNAC是法國最有名氣的零售商之一,成立于1954年,是歐洲增長最快的平臺之一,也是繼亞馬遜和Cdiscount之后,法國訪問量第三的電商網站,擁有超過2000萬的購物者,每個月獨立訪客超過1000萬。
FNAC是業務已覆蓋法國,比利時,巴西,摩納哥,葡萄牙,西班牙和瑞士8個國家,全球范圍內共擁有189家店,115家位于法國,9家位于比利時,12家位于巴西,25家位于西班牙,主營品類包括電子產品、文化音像制品、家居和廚具等。
FNAC入駐要求:
1.一年以上跨境電商歐洲市場經驗;
2.講法語的售后客服;
3.傭金表參考如下:
FNAC如何上傳產品?
入駐后賣家就可以上傳產品了。產品上傳主要有以下方式:
1、創建產品,第一次上傳需聯系對應的賬戶經理索要模板,填好后發給他們上傳;
2、添加Offer,上傳offer后產品才能上線。
上傳offer有3種方式:
(1)單個上傳;
(2)批量上傳;
(3)API對接上傳。
FNAC平臺物流方式:
·入駐后對于時效的要求是到貨時間為10天內(包括旺季);
·入駐后賣家會被要求只能用海外倉或快遞,可以CD、Amazon.fr跨渠道發貨;
·FNAC不支持平郵,包裹必須有跟蹤號;
此外,遇到平臺退貨有以下方式可選:
1、退到賣家自己的歐洲倉庫;
2、退回國內,每個包裹需貼return shipping label,運費由賣家自行承擔;
3、產品不要了。
FNAC入駐后,店鋪的各項要求是:
1、訂單接收率 > 97%;
2、訂單糾紛率 < 5%;
3、店鋪評價 > 4.5;
4、接收訂單時間:48H以內;
5.、訂單發貨時間:48H以內;
6、嚴禁跟賣或上傳假冒偽劣產品,特別是品牌,例如JBL,Beats等等。一旦發現平臺會退款或關店處理,所造成的損失賣家自己承擔!
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